2022-05-06【1922專線人力不足指揮中心沒法調度？】

【1922專線人力不足指揮中心沒法調度？】

現在全國最忙碌、最難打的電話，莫過於1922防疫專線。由於確診者連日破萬，居隔人數增加太快，加上防疫新制一堆，民眾難以消化，第一時間當然是求助1922以尋求正確解答。因此防疫專線被塞爆，1922人力不足，民眾像無頭蒼蠅似的到處亂飛亂撞，甚至波及與加重醫療資源負荷，疫情指揮中心不是應當早就可以預見，並且及早做好準備與調度人力支援嗎？

當指揮官喊說「怪只能怪病毒」的時候，我們面對1922專線塞爆真的無計可施嗎？舉例來說，國防部就喊出「軍民一體」，國軍可以支援1922專線接聽工作，甚至還可考慮動員後備力量來支援，而特別預算高達上千億元的餘款，難道無法讓指揮中心可以招募臨時工來接聽電話嗎？種種作法，都是可立即調度的權宜之計，但指揮中心是沒想到？還是不想做？寧願讓百姓陷入等待又焦急的迴圈中。

尤其近期中央防疫新措施不斷而來，當民眾對「居隔3+4」政策還搞不清楚狀況時，5/12起就要實施三類族群「快篩陽即確診」，將大幅放寬確診定義，加上「自主疫調回報系統」卡卡、難填寫，屆時民眾的問題只會更多，不會更少。因此作為防疫第一關卡的1922防疫專線，我們呼籲應儘速加派人手，同時不要再陷入中央地方之分，大家齊心做好防疫工作，才能因應即將到來的大海嘯！

☎️邱國正證實 國軍將支援1922接電話→https://pse.is/468waf

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👨🏻‍🔬指揮中心修訂病例定義，居家隔離/檢疫對象如快篩陽性，經醫事人員確認即為確診→https://pse.is/46m9qr