2023-03-13【辦護照也塞車、入伍也塞車，政府效能在哪裡？】

【辦護照也塞車、入伍也塞車，政府效能在哪裡？】

開車在路上，最怕的就是遇到「塞車」，因為行程會被嚴重打亂，影響工作計畫或出遊興致。如果塞車的理由，是因前面發生車禍或有車輛拋錨，那可以接受；如果是連續假期讓國道車流瞬間暴增，也可以稍微理解，畢竟只是一時的。但若常常塞車，民眾就要怒氣衝天了！近來，「護照塞車」、「入伍塞車」，民眾抱怨聲不斷，若不是政府部門忘了超前部署，就是事後緊急應變大有問題！

疫情解封後，國人搶辦護照出國，外交部領事事務局及全台4個辦事處，最近動輒每日上看2、3千人次申辦，蜿蜒的排隊人龍讓許多民眾投訴，光領號碼牌就排了2個半小時，再加上等候辦理時間，共花了6個半小時才申辦完成。領事局卻後知後覺，一直到2月20日起，才擴大「網路預約」方式受理護照申請案。不過，民眾以親身經歷投書媒體表示，至少仍要花4個多小時才辦完護照，明顯和官網公告的「一般件，每一百號約需等候一點五小時」有落差。凸顯政府不僅不能超前部署於先，連事後的緊急應變處理也不及格，讓人民身陷排隊之苦。

無獨有偶，役男入伍也傳出大塞車，許多人苦等不到兵單，因役期問題被卡得不上不下，不能好好工作，也影響人生規劃；有役男就抱怨，等了整整9個月時間，才等到兵單。據國防部表示，這兩年因為疫情緣故，因此形成「滯徵」、大概3萬多人。如今，國內相關防疫措施大幅鬆綁放寬，眼看3/20起，COVID-19輕症免通報、免隔離，改為0+N自主健康管理，國防部的徵兵也應同步順暢才是。

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