2023-05-31【短期補助只能美化缺工數字，對長遠人力規劃有何助益？】

【短期補助只能美化缺工數字，對長遠人力規劃有何助益？】

國境解封後，全台旅宿業缺工問題嚴重，人才缺口預估逾萬人，直接衝擊觀光服務品質，甚至驚傳有飯店櫃台人員未查證房客身份即開房門，讓醉男入侵女客房間事件。為了解決旅宿業人力短缺問題，政府急就章推出「疫後擴大旅宿服務徵才計畫」。但這項「短期補助」計畫，未對症下藥，也無助於推廣長遠的「產學合作」，只敷衍了事，暫時美化數據罷了！

該計畫以「大學生暑期職場體驗」3個月為主，大專院校本國生、僑外生若在暑期投入旅宿業，每月職場體驗超過80小時，每月可獲補助3,000元，每月超過160小時，可補助6,000元；若工作地點位於偏遠特定地區再加3,000元。但實務上，飯店新進員工上線前，起碼要先接受一至兩個月的職前訓練，「大學生暑期職場體驗」對解決業者人力荒助益不大。況且，非本科系學生也無法好好學到專業本事，更凸顯國內現有「產學合作」機制失衡。

除此之外，去年5月，勞動部與交通部就合作啟動「旅宿業專案媒合服務」，1年內總計推介近6,000名人力給旅宿業，不過，高喊缺工的旅宿業，卻只僱用1,000多人，媒合率僅17%。而媒合失敗的原因，無非是「薪資太低」，連勞動部都看不下去了，又如何吸引與培養那些多元背景、非本科系的學生投入旅宿業？因此，政府還是要致力於整體勞動條件的提升與改善，才能留住人才與達到長遠人力的穩定。

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