2024-08-16【桃機行李延誤等太久，國門顏面落漆掉多久？】

【桃機行李延誤等太久，國門顏面落漆掉多久？】

不少國際機場都趁疫情期間加速整建軟、硬體設施，以便國門開放後即能因應大幅增加的旅運量。反觀桃機，進度卻顯得落後。上半年3月桃機跑道歲修，釀成大塞機，上萬旅客行程大亂和苦等行李。而審計部新出爐的決算報告報告指出，行李等候時間較長其實並非單一事件，並要求桃園機場公司應偕同航空公司及地勤業者檢討問題癥結。

依據英國機場管理局與國際航空運輸協會（IATA）標準，第一位旅客到達行李提領區後，所有行李須於25分鐘內運送至行李提領區供旅客提領。但審計部的決算報告卻顯示，桃機近1年來，超過8,600架次抵達後旅客等行李超過1小時、更有31架次等行李超過4小時。且每月準點率表現不及鄰近日本、新加坡、香港國際機場。班機延遲、行李延誤，臺灣如何提升國際觀光競爭力？

全球百大機場排名中，桃機今年排名第66名，屬於中後段班，距離2019年的巔峰第13名，有很大差距。桃機應加速更新行李輸送等相關智慧化設施來彌補人力，否則難以提供旅客完善服務。更重要的是，第三航廈興建過程一波三折，進度嚴重落後且經費暴增到近1,300億元，呼籲政府務必掌控整個進度，國家門面不能再掉漆了！

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