2025-12-03【有人沒水喝、有人喝汽油水，政府治理公信力何在？】

【有人沒水喝、有人喝汽油水，政府治理公信力何在？】

基隆和淡水接連發生大規模「無預警」停水事件，許多家庭多日無法煮飯、洗澡、沖馬桶…，不僅衝擊數十萬居民的生活，更暴露了我國水利基礎建設在硬體維護與軟體管理上的匱乏。這兩起事件並非單純的意外，而是長期累積的系統性風險總爆發。作為大台北生活圈的重要城市，供水不穩直接重創了政府治理的公信力，民眾的怒火完全是可以想見的。

淡水一案，起因淡北道路施工單位鑽破自來水管線所致。新北市府指出，因為「地下管線圖資與現況落差過大」，這是10多年前埋設的水管。其實今年7月，淡北道路施工時也把天然氣管線挖破。這顯示基礎圖資更新嚴重滯後，工程人員如同在黑暗中瞎摸，這種「挖得下去才知道」的施工模式，荒謬又危險！號稱AI高科技島的台灣，打造「圖資電子化」並向上集中管理有這麼難嗎？

再看基隆停水原因，則是自來水有汽油味。根據基隆市府說法，起因基隆河八堵抽水站遭油汙染，以及「油膜感測器故障」（現場安裝有2台，僅1台有運作，另1台報廢）而未能發揮作用所致。僅因單一感測器的故障，就能癱瘓整個區域的供水系統，足見我們的水務設施在智慧化轉型的過程中，既脆弱又缺乏備援機制的空間。

然而，比硬體故障更令人難以接受的，是台水公司（經濟部所屬單位）和地方政府在緊急應變與資訊通報上的遲鈍。在停水發生的當下，民眾並未收到即時的廣播通知或手機簡訊，許多人返家後才驚覺無水可用，這種「資訊黑洞」加劇了居民的不信任。此外，緊急供水站的設置緩慢、水車調度不足，顯示應變計畫仍流於形式，完全跟不上實際災情的演變。

若中央到地方不能痛定思痛，從更新圖資、強化設備檢修到優化通報SOP進行全面改革，類似的民怨海嘯恐將再次重演。

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